Sprung zum Inhalt
Vertrag, Mitgliedschaft, Abo kündigen & Kirchenaustritt. Bei Problemen automatisch zur Schlichtungsstelle. Alles kostenlos.

So einfach geht’s

  1. Daten zur Kündigung eingeben
  2. Unterschreiben: direkt am Bildschirm oder mit ID Austria (Handy-Signatur)
    Möglichkeiten, um zu unterschreiben:
    • Am Tablet oder Handy: Unterschreib mit einem Stift oder Finger direkt am Bildschirm
    • Mit ID Austria (Handy-Signatur)
      Die ID Austria (früher: „Handy-Signatur“) ist ein amtlicher elektronischer Ausweis der Republik Österreich. Nach der Aktivierung kannst du Dokumente elektronisch unterschreiben. Mehr Infos & Registrierung: www.id-austria.gv.at
    Du kannst das ausgefüllte Kündigungsschreiben natürlich auch herunterladen (PDF) und selbst abschicken.
  3. Kündigung über die Website als E-Mail abschicken (oder als PDF herunterladen)
  • Falls „Help mobile“ Probleme macht, direkt zur Schlichtungsstelle RTR
    Bei Problemen kannst du die Kündigung direkt über Online-Kündigen an die zuständige Schlichtungsstelle RTR übergeben. Mehr Infos über Schlichtungsstellen
  • Online-Kündigen ist komplett kostenlos. Spenden
Kündigung an

Help mobile

Fehler gefunden? An Online-Kündigen melden
Was stimmt nicht?
Die E-Mail-Adresse <office@helpm.at> ist falsch
Quelle dieser E-Mail-Adresse: https://www.helpm.at/kontakt
Diese E-Mail-Adresse ist eh eingetragen ;-)
Ich trage nur E-Mail-Adressen ein, die irgendwo online stehen, damit ich sie auch in Zukunft aktualisieren kann.
Etwas anderes ist falsch
Nicht gefunden? Neuen Empfänger vorschlagen

Neue Firma/Organisation/Zeitschrift für Online-Kündigen vorschlagen

Checkliste:
  • Keine Hausverwaltungen/Vermieter (d.h. Wohnungskündigungen)
    • Erstens gibt es eine unüberschaubare Anzahl an (Privat-)Vermietern.
    • Zweitens funktioniert die Grundidee von Online-Kündigen („Kündigung ein Mal eintragen – der Rest läuft automatisch“) bei einer Wohnungskündigung sowieso nicht, weil ja meistens noch diverse Fragen zu klären sind (z.B. Schlüsselübergabe oder Kaution/Ablöse).
    • Und drittens will ich nicht einmal im Entferntesten etwas damit zu tun haben, falls bei diesem heiklen Thema (Wohnen!) vielleicht irgendein Missverständnis herauskommt.
  • Kein Rücktritt/Widerruf (von einer Online-Bestellung)
    • Erstens gibt es Webshops wie Sand am Meer.
    • Zweitens sind Online-Händler gesetzlich verpflichtet, dir ein einfaches Formular für den Rücktritt („Widerruf“) zur Verfügung zu stellen.
  • Keine Gratis-Sachen
    • Keine kostenlosen Web-Foren, Online-Plattformen usw.: Hier kannst du meist direkt auf der Website deinen Account löschen.
    • Keine Firmen, die dir nur Kataloge/Spendenaufrufe/Newsletter schicken: Hier reicht meist eine einfache E-Mail, dass du nichts mehr bekommen möchtest.
  • Keine Verträge, die sich nur an Firmen richten (B2B)
    Wenn du selbst eine Firma bist, dann schlag bitte nur Empfänger vor, die auch für Privatpersonen sinnvoll sein könnten.
  • Keine Job-Kündigungen
    Deinen Arbeitsvertrag kannst du hier natürlich nicht kündigen ;-)
  • Österreich-Bezug
Kündigung
Wenn möglich, gib deine Vertrags-/Kunden-/Mitgliedsnummer (oder Ähnliches) an. Dadurch kann deine Kündigung schneller bearbeitet werden und es kann keine Verwechslung passieren.
Wenn du die Nummer nicht weißt, gilt die Kündigung natürlich trotzdem.
Siehe auch: Mythos: Eine Kündigung muss unbedingt meine Kundennummer enthalten
Ich kündige
Ich kündige Folgendes
Wenn du deine bisherige Telefonnummer behalten möchtest, benötigst du die so genannte „NÜV-Information“ (=Nummernübertragungsinformation).
  • Schritt 1: Fordere die NÜV-Information bei deinem bisherigen Handy-Betreiber an. Er muss sie dir innerhalb eines Werktages zuschicken (nicht erst beim Ende der Kündigungsfrist!).
  • Schritt 2: Innerhalb von 90 Tagen kannst du damit die Telefonnummer zu deinem neuen Handy-Betreiber übertragen („portieren“).
Die NÜV-Information und die tatsächliche Portierung haben früher etwas gekostet; jetzt ist aber beides kostenlos gemäß §120 Telekommunikationsgesetz (TKG).
Dadurch bleibt deine Telefonnummer auch nach der Kündigung noch aktiv. Du gehst dabei keine Verpflichtungen ein: Du kannst später immer noch entscheiden, ob du tatsächlich ein Guthaben auflädst oder nicht. Wenn du deine Telefonnummer mitnehmen möchtest, ist die Umstellung auf Wertkarte jedenfalls empfehlenswert: Falls bei der Portierung Schwierigkeiten auftreten sollten, bleibt deine Telefonnummer auf der Wertkarte erhalten (wenn du nichts auflädst: ca. 30 Tage lang).
Die Umstellung auf Wertkarte ist ein freiwilliges Entgegenkommen des Handy-Betreibers; du hast darauf keinen Anspruch.
Zeitpunkt
  • „Sofort“ bedeutet „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“. Vorteil dieser Formulierung: Du kündigst schnellstmöglich, musst aber nicht selber nachschauen, wann der Vertrag genau ausläuft.
  • Bei „Später“ kannst du ein Datum eingeben oder eine Beschreibung, z.B. „Am Ende der Gratis-Testphase“. Selbst wenn du ein zu frühes Datum angibst, muss es der Empfänger als Kündigung zum nächstmöglichen Datum akzeptieren; siehe auch: Mythos: Für eine Kündigung muss ich das Beendigungsdatum ganz genau wissen
Sonderkündigung bedeutet, dass du nicht „einfach so“ kündigst, sondern aus einem wichtigen Grund. Eine Sonderkündigung wird sofort wirksam, nicht erst nach Ablauf der Kündigungsfrist. Siehe Was bedeutet Sonderkündigung (=außerordentliche Kündigung)?
Beispiele:
  • Preiserhöhung oder sonstige Verschlechterung (z.B. gekürzte Öffnungszeiten, weniger Freiminuten usw.)
  • „Stillschweigende Verlängerung“: Wenn sich der Vertrag (z.B. Zeitschriften-Abo) automatisch verlängert hat; siehe: Was bedeutet „Stillschweigende Verlängerung“?
  • Todesfall: Schick am besten die Sterbeurkunde mit.
Beschreib im nächsten Feld („Zusätzliche Anmerkungen“) kurz, welcher Fall auf dich zutrifft.
Du kannst ein Dokument mitschicken, wenn es für die Kündigung erforderlich ist. Beispiele:
  • Wenn du für jemand Verstorbenen kündigst: Sterbeurkunde
  • Wenn du für jemand anderen kündigst: Vollmacht
  • Wenn sich dein Name geändert hat: Heiratsurkunde oder Ähnliches
  • Erlaubte Dateitypen: pdf, jpg, png
  • Maximale Größe aller mitgeschickten Dateien insgesamt: ca. 15 MB
Hier kannst du z.B. eintragen, warum du kündigst.
Name und Adresse
Person, auf die der Vertrag bei „Help mobile“ läuft
Person, an die „Help mobile“ antworten soll
  • Gib bitte eine E-Mail-Adresse an, die du in den nächsten Wochen regelmäßig abrufen kannst. Das ist wichtig, damit du den Fall gleich an die Schlichtungsstelle übergeben kannst, falls „Help mobile“ Probleme macht.
  • Damit du später bei „Meine Daten“ alle Unterlagen/Beweismittel zu dieser Kündigung herunterladen kannst, benötigst du Zugriff auf diese E-Mail-Adresse.
Unterschreiben am Bildschirm (mit Stift/Finger)
Klick dieses Kästchen an, …
  • … wenn du oben eine Datei hochgeladen hast, in der die Unterschrift der anderen Person enthalten ist
  • … oder wenn du nach einem Todesfall oben die Sterbeurkunde hochgeladen hast.
Unterschreiben mit ID Austria (Handy-Signatur)
Die ID Austria (früher: „Handy-Signatur“) ist ein amtlicher elektronischer Ausweis der Republik Österreich. Nach der Aktivierung kannst du Dokumente elektronisch unterschreiben. Mehr Infos & Registrierung: www.id-austria.gv.at
Datenübertragung zu A-Trust
Beim Starten der ID Austria wird das erzeugte Kündigungsschreiben (PDF) im Hintergrund an die Firma A-Trust (=Betreiber der ID Austria) übertragen. Die Verbindung ist verschlüsselt über SSL.
Kündigungs-E-Mail ansehen und CC hinzufügen
Kündigungs-E-Mail
Von

Technisches Detail: Deine E-Mail-Adresse wird nicht als From: eingetragen, sondern als Reply-To:, sodass Antworten direkt zu dir kommen. Siehe auch Wer scheint bei der E-Mail als Absender auf: Ich oder Online-Kündigen?

Vorname Nachname <>
An
<office@helpm.at>
Quelle der E-Mail-Adresse: https://www.helpm.at/kontakt
Betreff
Kündigung Help mobile: Vorname Nachname
Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei sende ich Ihnen: Kündigung als PDF
Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname

Haftungsausschluss: Online-Kündigen ist kostenlos und übernimmt daher keinerlei Haftung; auch nicht dafür, dass „Help mobile“ deine Kündigung akzeptiert.

Datenschutz: Deine eingegebenen Daten werden 36 Monate lang gespeichert, damit du bei Problemen mit „Help mobile“ Beweismittel in der Hand hast. Du kannst sie aber jederzeit im Menüpunkt „Meine Daten“ löschen. Volle Datenschutzerklärung

Vorschau

Kündigung

An

Help mobile
https://www.helpm.at/
<office@helpm.at>

Von
Vorname Nachname
Straße
PLZ Ort
Österreich
<>
Kundennummer
Ich kündige Folgendes
Alle Produkte/Verträge
Zeitpunkt
Sofort (d.h. zum nächstmöglichen Zeitpunkt)
Falls an diesem Zeitpunkt die Kündigung nicht möglich sein sollte, gilt sie automatisch zum nächsten möglichen Zeitpunkt (OGH-Urteile 7Ob210/03p und 7Ob272/04g).
Sonderkündigung
Das ist eine außerordentliche Kündigung.
NÜV-Information
Bitte senden Sie mir die NÜV-Information (zum Mitnehmen der Telefonnummer) an <>
Wertkarte
Bitte stellen Sie den Anschluss kostenlos auf Wertkarte um. Ich bin damit einverstanden, dass Sie meine dafür benötigten Daten weiterhin speichern.
Bestätigung
Bitte teilen Sie mir mit, wann die Kündigung genau wirksam wird.
Bitte antworten Sie an
<>
Anmerkungen
„Lösungsversuch“ gemäß Punkt 2 b) der Verfahrensrichtlinien der Schlichtungsstelle RTR
Akzeptieren Sie die Kündigung wie oben angeführt.
Beilagen
Erstellt am
26.12.2024 um 22:05:14 Uhr
Mit freundlichen Grüßen
Vorname Nachname
Medienberichte über Online-Kündigen:
Beste Plattform aller Zeiten!!
Marco Johannes Wagner, 5020 Salzburg,
Ich kündige immer mit online kündigen, geht immer total problemlos
Thomas Egginger, 4192 Schenkenfelden,
⭐⭐⭐⭐⭐ Extrem toller Service!!! All meine Kündigungen haben hervorragend geklappt, was mir eine Spende wert ist!!!
Manda Baotic, 5061 Elsbethen,
Wieso habe ich diese Website erst jetzt gefunden? Was für eine sensationelle Unterstützung für uns Verbraucher! Habe schon gespendet und werde das auch weiterhin immer wieder mal machen. Herzlichsten Dank von mir.
Andreas Sudowe, 1110 Wien,
Genial. Danke. Die sinnvollste Seite im www. Funktioniert super.
Thomas Sturm, 6425 Haiming,
Tolles rundum Service. Speziell die Erinnerungen und möglichen Eskalationen unter Einbindung der RTR sind ein gutes Service. Rechtssicherheit im Komfortmodus. Wenn Kritik geübt werden kann, dann lediglich am Grafikdesign des Services - das könnte ein wenig ansprechender sein ;-)
Thomas Neuffer, 8020 Graz,
Alles perfekt! Vielen Dank
Stefan Erlacher, 6179 Ranggen,
Absolut tolle Arbeitserleichterung! Sehr effektiv und immer am neusten Stand der Daten bei den jeweiligen Anbietern. Und wird überall anstandslos akzeptiert! DANKE dafür!
David Koppensteiner, 3500 Krems an der Donau,
Großartig geklappt. Danke Hr. Landauer für diesen Onlinedienst. Spende ist unterwegs.
Helmuth Felder, 1230 Wien,
Hat wieder mal super geklappt. Ich glaube, ist die 4te Kündigung über die Plattform und jedes Mal hat es ohne Probleme geklappt. Bin sehr zufrieden.
Michael Huber, 6700 Bludenz,
Ich habe nun schon einige Kündigungen über diese Plattform durchgeführt und es hat immer super funktioniert.
Ich schaue gar nicht mehr, ob und wie ich zu den meist sehr versteckten Kontaktdaten der Anbieter komme, sondern komme gleich hier her!
Spende ist bereits erfolgt! Super Service!
Martin Rattensberger, 8911 Admont,
Vielen Dank für eine weitere erfolgreiche und total einfache Kündigung! 🙏🏻
Eine tolle Webseite…
Brigitte Innendorfer-Kitzmüller, 4713 Gallspach,
⭐⭐⭐⭐⭐ Die beste online Kündigung. All meine Kündigungen haben hervorragend geklappt. Immer wieder gerne und das ist mir auch eine Spende wert. Kann ich ehrlich weiterempfehlen.
Christine Erath, 6829 Frastanz,
Sehr guter Dienst - 5 Sterne
Robert OBERBICHLER, 9900 Lienz,
Hat perfekt funktioniert, DANKE
Herbert Reichl, 5201 Seekirchen,
Top Service! So einfach kann Kündigen sein.... Danke!
dietmar thuswohl, 9601 hohenthurn,
Online-Kündigen ist der Goldstandard, wenn es ums Kündigen von Verträgen geht! Weiter so!! Danke!!
Alexander Dum, 5431 Kuchl,
Dieser Service ist einfach der Wahnsinn, danke!
Stephan Hetzendorfer, 3860 Heidenreichstein,
Danke! Sehr schnell! Kündigung unkompliziert geschickt und erledigt!
Ioan Serban, 1120 Wien,
Alles super
Viliam Cvicela, 7141 Podersdorf amSee,
Hat alles gepasst.
Anna Weber, 3902 Vitis,
Alles bestens und immer gerne wieder
Peter Wiesinger, 1230 Wien,
Kündigen mit euch geht supereinfach und superschnell....vielen Dank
Carmen Lauss, 4048 Puchenau,
nutze den Service seit einigen Jahren und habe auch mehrmals gespendet. Super Sache!
Klemens Palser, 4263 Windhaag bei Freistadt,
Ich bin froh, dass sie für uns da sind!!
Danke für ihre Mühe!!!
Damir Aljic, 1100 Wien,
Hat perfekt funktioniert, danke!!!
Herbert Reichl, 5201 Seekirchen,
Perfekter dienst
Manfred Gratzl, 4251 Sandl,
Hat bestens funktioniert, danke Erich
Erich Strohmayer, 1100 Wien,
hat super funktioniert
Stefan Holzmann, 4331 Naarn,
Danke
Joachim Klug, 8510 Stainz,